Funciones
LA AYUDA QUE NECESITA
El objetivo del CRM es crear Modelos Analíticos de negocios para gestionar las Relaciones con los Clientes, además de la Gestión de Ventas, Gestión de ingresos y Análisis de campañas de Marketing, entre otros.
Múltiples soluciones en un solo lugar
Funciones
- Analizamos y entendemos profundamente las necesidades de nuestros Clientes
- Administración de Atención en áreas de Servicios y Ventas
- Administración de Workflows integrada a los procesos
- Inbound y Outbound en forma integrada a los procesos en ejecución
- Integrable con IVR, CTI, ACD
- Tracking de Servicios/Ventas
- Diseño de nuevos circuitos, campañas y proyectos sin necesidad de programar
- Análisis de información y generación de reportes en tiempo real en ambiente ROLAP
- Integración con ERP, legacy y transaccionales
