Menu

Funciones

 

  • Analizamos y entendemos profundamente las necesidades de nuestros Clientes
  • Administración de Atención en áreas de Servicios y Ventas
  • Administración de Workflows integrada a los procesos
  • Inbound y Outbound en forma integrada a los procesos en ejecución
  • Integrable con IVR, CTI, ACD
  • Tracking de Servicios/Ventas
  • Diseño de nuevos circuitos, campañas y proyectos sin necesidad de programar
  • Análisis de información y generación de reportes en tiempo real en ambiente ROLAP
  • Integración con ERP, legacy y transaccionales